チラシの効果を最大化する方法とは？集客に役立つ活用術
みなさん、こんにちは。ミッドサービスのキノコと申します。
普段は広報の仕事をしていますが、正直なところ、チラシのことはまだ勉強中で…。実はメガネくんによく質問しているんですよ。
普段は広報の仕事をしていますが、正直なところ、チラシのことはまだ勉強中で…。実はメガネくんによく質問しているんですよ。
こんにちは、デザイン担当のメガネです。
今日は“チラシって本当に効果があるの？”と疑問に思っている方にも、分かりやすくポイントを解説していきます。
今日は“チラシって本当に効果があるの？”と疑問に思っている方にも、分かりやすくポイントを解説していきます。
メガネくん、私も“チラシって配るだけじゃあまり意味ないんじゃない？”って思ってたんだよね。
でも、最近近所のイベントのチラシを見て、思わず行ってみたくなっちゃって。やっぱり、やり方次第で全然違うんだな～って思いました。
でも、最近近所のイベントのチラシを見て、思わず行ってみたくなっちゃって。やっぱり、やり方次第で全然違うんだな～って思いました。
そうですね。ただ配るだけじゃ期待した効果は得られませんが、ちゃんと戦略やデザインを考えれば、チラシは地域やターゲットに直接アプローチできる強力な武器になります。
なるほど。では今日は、“チラシのメリット・デメリット”や“効果的なコツ”、それから“反響の測り方”まで、私も一緒に勉強しながら、みなさまに分かりやすくお伝えできればと思います。
はい。チラシ初心者の方も、すでに活用している方も、ぜひ参考にしてください。
チラシ集客のメリット・デメリットとは
チラシ集客には、多くのメリットがありますが、同時にデメリットも存在します。
ここでは、それぞれの側面について詳しく見ていきましょう。
ここでは、それぞれの側面について詳しく見ていきましょう。
チラシ集客のメリット
キノコさん、実はチラシを使った集客って、地域のお店はもちろん、全国展開してる大きな会社まで、いろんな業種で使われてる手法なんですよ。
へぇ～、そうなんだ！チラシって、もっと昔ながらの方法ってイメージだったけど、いろんなビジネスで活用されてるんだね。
そうですね。しかも、コストも比較的おさえられるし、受け取った人に“親近感”を持ってもらいやすいっていうメリットも大きいんですよ。
たしかに、手に取るとちょっと身近に感じるもんね！
ターゲットに直接アプローチできる
チラシの強みって、特定の地域やターゲット層に“直接”配布できるところなんです。
見込み客にダイレクトに情報を届けられるんですよ。
見込み客にダイレクトに情報を届けられるんですよ。
たしかに、近所のお店とかだと、地元の人に知ってもらうのが一番だもんね。
そうそう。特に地域密着型のビジネスにはピッタリなんです。たとえば新聞折込やポスティングを使えば、配布するエリアを絞って、より“見てもらいたい人”に届くようにできるんですよ。
なるほど～。あと、イベントや展示会で手渡しするのも効果的だよね？その場で説明もできるし！
おっしゃる通りです。直接お話ししながら配ることで、チラシの内容も伝わりやすくなります。
視認性が高く、手元に残る
Web広告と違って、チラシは実際に手元に残るのがいいところなんです。
何度も見返してもらえますし、カレンダー付きやクーポン付きだと、つい取っておきたくなるんですよ。
何度も見返してもらえますし、カレンダー付きやクーポン付きだと、つい取っておきたくなるんですよ。
それ、分かる～！私も冷蔵庫にチラシめっちゃ貼っちゃうタイプ。クーポン付きとか、もったいなくて捨てられないんだよね。気づいたら3年前のクーポンチラシとか、まだ貼ってあるし（笑）
そうなんです。冷蔵庫や玄関に貼ってもらえると、長い期間ずっと目にしてもらえるので宣伝効果も続くんですよ。
てゆうか…キノコさんの家の冷蔵庫、大変なことになってないですか…？
てゆうか…キノコさんの家の冷蔵庫、大変なことになってないですか…？
デザインや情報量の自由度が高い
チラシを作るときは、画像やキャッチコピーを上手く使うのがポイントなんです。見た目のインパクトって、やっぱり大事ですからね。
たしかに、文字だけだとパッと見て読まないこともあるもんね。写真やイラストがあると、つい目がいっちゃう！
ですよね。あと、ターゲット層に合わせてデザインや色を変えるのもコツですよ。
例えば高級感を出したいときは落ち着いた色にしたり、ファミリー向けなら親しみやすいデザインにしたり。
例えば高級感を出したいときは落ち着いた色にしたり、ファミリー向けなら親しみやすいデザインにしたり。
へぇ～、そんなところまで考えて作ってるんだ！今度チラシ見るとき、そこも注目してみるよ。
チラシ集客のデメリット
チラシっていろんな場面で役立つんですけど、ターゲット設定を間違えたり、配り方をミスすると、広告費が無駄になっちゃったり、会社のイメージが悪くなることもあるんです。
えっ、そうなの？ なんとなく配ればいいって思ってたけど、ちゃんと考えないと逆効果になっちゃうこともあるんだね。
そうなんですよ。あと、投函するタイミングやマナーも大事で、間違えるとご近所トラブルの原因にもなりかねません。
気をつけないといけないポイント、意外と多いんですよ。
気をつけないといけないポイント、意外と多いんですよ。
印刷・配布にコストがかかる
チラシって、デザインや印刷、配布にもそれぞれ費用がかかるんです。
特にたくさん配ろうとすると、コストもどんどん増えていきます。
特にたくさん配ろうとすると、コストもどんどん増えていきます。
そうなんだ。配る枚数が増えると、それだけお金もかかるってことなんだね。
そうですね。しかも紙の種類や印刷方法によっても値段が変わるので、費用対効果を考えながら上手に選ぶことが大事なんです。
即時性が低い
Web広告ってボタンひとつで一瞬で出せるイメージあるけど、チラシはそうはいかないんだよね？
そうなんですよね。チラシは配布計画を立てたり、デザインや印刷の準備もあるので、どうしても時間がかかります。
ターゲットに届くまでにもタイムラグがありますし、即効性を求める施策にはあまり向かないんですよ。
ターゲットに届くまでにもタイムラグがありますし、即効性を求める施策にはあまり向かないんですよ。
たしかに、“期間限定セール”みたいなのは、配布スケジュールをしっかり考えないと間に合わなくなっちゃいそうだね。
その通りです。特にキャンペーンなどはスケジュール調整が大事なんです。
効果測定が難しい
でもさ、チラシって実際にどれくらいの人が見てくれたかとか、行動してくれたかって分かりづらいよね？
そうなんです。チラシは効果を正確に測るのが難しいんですよ。だからクーポンやQRコードを付けて、何人が使ったかをチェックするのが有効なんです。
あ～、最近QRコード付きのチラシ多いもんね。ABテストとかもできるの？
できますよ！デザインやキャッチコピーを変えて反応を比べてみることで、どれが一番効果的か分析できるんです。
それを次のチラシ作りに活かすと、もっと反響もアップします。
それを次のチラシ作りに活かすと、もっと反響もアップします。
チラシの効果測定の方法
チラシの効果をちゃんと把握するのって、次の作戦を考えるうえで絶対に大事なんですよ。
どの配布方法やデザインがターゲットに響いたのか、どのエリアで反響が多かったのか、数値で分析することで、もっと効果的な施策ができるんです。
どの配布方法やデザインがターゲットに響いたのか、どのエリアで反響が多かったのか、数値で分析することで、もっと効果的な施策ができるんです。
へぇ～、分析ってそんなに重要なんだ！でも、効果測定の方法って色々あるんでしょ？どれが一番使いやすいの？
はい。実用的な方法をいくつかご紹介しますね。
クーポン・QRコードを活用する
チラシの反応率を数字でしっかり把握したい時は、クーポンコードやQRコードを使うのが一番なんです。
チラシに割引や特典のクーポンコードを大きく載せておけば、その利用数を集計できますし、QRコードなら特設ページへのアクセス数も正確に測定できます。
チラシに割引や特典のクーポンコードを大きく載せておけば、その利用数を集計できますし、QRコードなら特設ページへのアクセス数も正確に測定できます。
たしかに、最近QRコード付きのチラシ多いよね。エリアごとに違うコードにして比べたりもできるの？
できますよ！たとえば配布エリアごとやデザインごとに異なるコードを設定しておけば、どのエリアやどのデザインが一番効果的だったか細かく比較できるんです。
それに、キャンペーン期間を限定したりすることで、“今だけ”の特別感も演出できますしね。
それに、キャンペーン期間を限定したりすることで、“今だけ”の特別感も演出できますしね。
なるほど～。それなら、結果を見ながら次のチラシやオファーもどんどん良くしていけそうだね！
そうですね。こうやってPDCA（Plan：計画 →Do：実行 →Check：評価 →Action：改善）を回すことで、集客や売上も継続的に伸ばしていけるんですよ。
ユニークな問い合わせ先を設置する
そういえば、チラシからの問い合わせとか予約がどれくらいあるか、ちゃんと知りたいときってどうしたらいいの？
それなら、チラシ専用の電話番号やメールアドレス、ランディングページ（LP）を用意するのが効果的です。
そこに何件問い合わせや申し込みが来たかを計測できますし、複数の地域やターゲットごとにチラシを分けて配るなら、それぞれに違う問い合わせ先を載せておくと、どのチラシがどの層に響いたかも分析しやすいですよ。
そこに何件問い合わせや申し込みが来たかを計測できますし、複数の地域やターゲットごとにチラシを分けて配るなら、それぞれに違う問い合わせ先を載せておくと、どのチラシがどの層に響いたかも分析しやすいですよ。
なるほど～。Webサイトだったら、アクセス解析ツールとかも使えるんだよね？
はい。アクセス数やページの滞在時間、どこで離脱したかなども分かるので、デザインやコピーをどう改善するかのヒントにもなります。
こういうデータを元に作戦を見直していけば、もっと精度の高いマーケティングができるんです。
こういうデータを元に作戦を見直していけば、もっと精度の高いマーケティングができるんです。
顧客アンケートを実施する
実際にお店を利用してくれたお客さんの声って、やっぱり大事なんだよね？
はい、まさに一番リアルで貴重な情報源です。来店時や問い合わせのときに“何を見て知りましたか？”って聞くだけでも、チラシの効果がどれくらいあったかが分かりますよ。
もっと詳しく知りたいときは、アンケートとかもあり？
その通りです！簡単なアンケート用紙やタブレットを用意して、チラシのデザインやキャンペーンの印象を聞くと、改善ポイントがはっきりしてきますし、協力してくれた方に割引や特典を用意しておくと、たくさんの声も集めやすくなります。
なるほど～。やっぱり現場のお客さんの“生の反応”って数字だけじゃ見えないヒントもいっぱいありそうだね！
そうなんです。そういうフィードバックを活かして、デザインや配布エリアもどんどん最適化できるんですよ。
ちなみに、キノコさんは、お店とかでアンケート書いたりしますか？
ちなみに、キノコさんは、お店とかでアンケート書いたりしますか？
うーん、気分が乗ったらめっちゃ書くよ！熱量ありすぎて、たまに“ご意見欄”だけで原稿用紙1枚くらいになっちゃうこともあるけど（笑）。
スタッフさんに“力作ありがとうございます！”って褒められたことあるんだ～。
スタッフさんに“力作ありがとうございます！”って褒められたことあるんだ～。
それは…まあ…いいことなのですかね？たぶん…
チラシの効果測定を行う上での注意点
効果測定を行う際には、いくつかの重要なポイントに注意する必要があります。
適切なデータを収集し、分析を行うことで、次回のチラシ戦略をより効果的に改善できます。
適切なデータを収集し、分析を行うことで、次回のチラシ戦略をより効果的に改善できます。
測定期間を明確にする
チラシ配布後の効果を正しく評価するためには、あらかじめ測定期間を設定し、一定期間データを集めることが重要です。
短期間だけで判断すると一時的な変化しか把握できず、逆に長すぎると外部要因が増えて正確な分析が難しくなります。
一般的には2週間から1か月程度のスパンを目安にすると、実際の反応率や顧客行動をある程度正確に捉えられます。
複数の測定方法を組み合わせる
一つの方法に依存せず、QRコードのスキャン回数やクーポンの利用数、アンケートによる来店理由などを複数組み合わせることで、多面的な分析が可能になります。
たとえば、QRコードをスキャンした数と実際にクーポンを利用した数を比較すると、チラシを見たものの来店には至らなかったユーザーの数を把握でき、より詳細な顧客行動の分析や改善策の検討がしやすくなります。
配布エリアごとの比較を行う
都市部と郊外では、同じチラシを配布しても反応率が異なる場合があります。
そこで、エリアごとに配布した枚数や問い合わせ数・来店数などを集計・比較し、どの地域でより高い効果が得られたかを分析することが大切です。
さらに、エリアごとに異なるデザインやオファーを試し、結果を見比べることで、より的確な配布戦略を立てることができます。
競合の影響を考慮する
同時期に競合他社が大規模なプロモーションを実施している場合、チラシの効果が相対的に下がることがあります。
そのため、自社の配布タイミングや内容を見直すだけでなく、競合の動向も把握しておくと効果的です。
必要に応じて競合が行っていない独自の特典をつけたり、あえて時期をずらしたりするなど、マーケット全体を考慮した戦略的なアプローチが重要になります。
結果を継続的に分析し改善する
一度チラシを配布して終わりではなく、得られたデータをもとに次回の施策を更新することが大切です。
反応率の高かったデザインや訴求ポイントを強化し、効果の低かった部分は修正することで、より高い成果が期待できます。
継続的なPDCAサイクルを回し、常にチラシの内容や配布方法を最適化することで、長期的にも安定した集客効果を得られるようになります。
（補足）測定期間を明確にする
チラシ配布後の効果を正しく評価するためには、改めて測定期間を設定し、一定期間データを集めることが必要です。
すでに2週間から1か月ほどを目安にと記載していますが、業種・商材によっては適切な期間が異なる場合もあります。
キャンペーン期間や商品特性を考慮しながら決めると、より正確に集客効果を把握できます。
（補足）複数の測定方法を組み合わせる
QRコードやクーポン、アンケートによる調査だけでなく、電話問い合わせ専用番号を設ける方法もあります。
チラシごとに異なる番号を用意すれば、どのデザイン・エリア経由での問い合わせが多いのかを正確に割り出しやすくなります。
オンライン・オフライン両面で複数の指標を取得することで、より実態に即した顧客行動分析が可能です。
（補足）配布エリアごとの比較を行う
エリア分析を行う際には、配布枚数に対する反応数を正規化して比較することが重要です。
単に「問い合わせ数が多かった」だけではなく、「エリアAでは10,000枚配布して50件の反応、エリアBでは5,000枚配布して30件の反応」といった形で、比率や回収率に注目すると、より正確な評価ができます。
長期的なデータの蓄積により、エリア戦略の精度をさらに高められます。
これだけしっかりやれば、効果はすっごくわかりやすそうだね！
チラシの効果を高める方法とは
チラシの効果を高めるためには、デザインや配布方法だけでなく、ターゲットの選定やマーケティング戦略全体を考慮することが重要です。
以下の方法を活用することで、より高い反応率を得ることができます。
以下の方法を活用することで、より高い反応率を得ることができます。
目を引くデザインの採用
チラシって、第一印象がすごく大事なんです。受け取った瞬間に“あ、気になる！”と思ってもらえないと、そのまま捨てられちゃうことも多いので…。
たしかに～。パッと見て「何これ？」って思えないと、なかなか読まないかも。
まずポイントのひとつ目は、“キャッチコピー”です。
例えば「今だけ限定！」とか「特別割引」みたいに、一瞬で目を引く言葉を、大胆なフォントや色で配置すると効果的なんですよ。短くインパクトのあるフレーズにするのもポイントです。
例えば「今だけ限定！」とか「特別割引」みたいに、一瞬で目を引く言葉を、大胆なフォントや色で配置すると効果的なんですよ。短くインパクトのあるフレーズにするのもポイントです。
大きな文字でドーン！ってやつだね。つい見ちゃうやつ！
二つ目は、“インパクトのある画像”を使うこと。人って文字よりもまず写真やイラストに目が行くので、鮮明で魅力的な写真や、使っているシーンの画像を使うと「自分も使ってみたい！」って思ってもらいやすいです。ターゲットに合ったイメージを選ぶのも大事ですよ。
たしかに、写真が良いとつい手に取りたくなるもんね。
三つ目は、“情報を整理して分かりやすくする”こと。ごちゃごちゃしすぎると、読む前に「なんか難しそう」って敬遠されちゃいますからね。
文字は必要最小限にして、見出しや箇条書きでポイントを整理、余白もしっかり使ってレイアウトすると、読みやすくて伝わりやすくなります。
文字は必要最小限にして、見出しや箇条書きでポイントを整理、余白もしっかり使ってレイアウトすると、読みやすくて伝わりやすくなります。
読みやすいと、ちゃんと内容まで見てもらえそう！やっぱり最初の印象って大事だね。
適切なターゲット設定
チラシの効果を最大限に引き出すには、“誰に届けたいか”と“どこに配布するか”の両方を考えることが大事なんです。
たとえば学生さん向けなら、どこに配ったらいいの？
学生さん向けなら大学周辺のワンルームマンションやアパートが効果的です。内容としては、学割キャンペーンや友達紹介など、学生が得する情報を目立たせるといいですよ。
じゃあ主婦向けは？
主婦層の場合は、新興住宅地やファミリー向けマンションやアパートへのポスト投函がポイントです。特売情報や時短レシピ、子育てサービスの案内など、日常生活に役立つ情報が喜ばれます。
ビジネス層向けは？
ビジネス向けの場合は、駅前やオフィス街のポストが狙い目です。
企業向けサービスやセミナー案内、仕事の役に立つ情報など、ビジネスパーソンが関心を持ちやすい内容が効果的です。
企業向けサービスやセミナー案内、仕事の役に立つ情報など、ビジネスパーソンが関心を持ちやすい内容が効果的です。
なるほど！ターゲットに合わせて配る場所やチラシの内容を工夫するのが大切なんだね。
行動を促すオファーを設定
チラシを見てもらうだけじゃなくて、実際にお店に来てもらったり、何か行動してもらうためにはどうしたらいいの？
そこが大事なポイントなんです。魅力的なオファー、つまり“今なら行く価値がある”と思ってもらえる仕掛けが必要なんですよ。
たとえばどんなのがあるの？
まずは“期間限定の割引”ですね。「このチラシを持ってきたら○月○日まで10%オフ！」みたいに期限をはっきりさせると、“今行かなきゃ損かも”という気持ちを刺激できます。
“平日限定”とか“新規来店限定”みたいな条件を付けても効果的ですし、SNSや口コミでも広まりやすいですよ。
“平日限定”とか“新規来店限定”みたいな条件を付けても効果的ですし、SNSや口コミでも広まりやすいですよ。
たしかに“限定”って言われると、急に行きたくなっちゃうよね（笑）
それから“無料プレゼント”も強い味方です。「チラシを持参した人に無料サンプル進呈」とか、新商品の試供品や初回体験チケットなど、気軽に試してもらえる特典があると、実際に足を運ぶ動機になります。そこで良さを知ってもらえればリピーターにもつながりますし、口コミも増えます。
無料って言われると、とりあえずもらってみたくなるし、気に入ったら誰かに話したくなるもんね。
最近はチラシとSNSを連携させるのもおすすめです。
たとえば「このチラシをSNSに投稿してくれたら特典プレゼント」とか、「Instagramをフォローして写真を投稿すると割引」みたいなキャンペーンですね。
ハッシュタグを使って投稿が広がると、同じイベントや商品でコミュニティもできやすくなります。オンラインとオフラインを上手に組み合わせるのが、これからの集客には効果的です。
たとえば「このチラシをSNSに投稿してくれたら特典プレゼント」とか、「Instagramをフォローして写真を投稿すると割引」みたいなキャンペーンですね。
ハッシュタグを使って投稿が広がると、同じイベントや商品でコミュニティもできやすくなります。オンラインとオフラインを上手に組み合わせるのが、これからの集客には効果的です。
たしかに、SNSと連動するとどんどん広がりそう！ いろんな仕掛けを考えるのって楽しそうだね。
それにしてもキノコさんって…”限定”とか”無料”ってキーワードに本当に弱いですね…
ある意味いいお客かもね！（笑）
他のマーケティング施策と組み合わせる
チラシって、その場で“行ってみようかな”って思わせる力はあるけど、伝えられる情報量とか、広がり方には限界があるよね？
おっしゃる通りです。だからこそ、オンラインの施策と組み合わせるのが今はすごく大事なんです。
SNSやWeb広告であらかじめ興味を高めておいて、実際にチラシを見た時に“あ、このお店知ってる！”ってなると、反応も良くなるんですよ。
SNSやWeb広告であらかじめ興味を高めておいて、実際にチラシを見た時に“あ、このお店知ってる！”ってなると、反応も良くなるんですよ。
なるほど～。たとえばどんな方法があるの？
まず、GoogleマップやSNSで店舗情報やサービス内容をきちんと掲載しておくことです。チラシにQRコードを付けておけば、スマホですぐに情報が見られるので、興味を持ったタイミングでアクセスしてもらいやすくなります。
たしかに、地図や口コミがすぐ見られると行きやすいもんね！
さらに、Web広告と連動させるのもおすすめです。SNS広告やリスティング広告を使えば、地域や興味のある人に絞ってお知らせできますし、チラシを見た人があとでネット検索した時に、関連広告が出てきて“やっぱり気になる！”と再認識してもらえる効果もあります。
オフラインとオンラインをセットで使うと、より印象に残りやすいってことなんだね。
そうです。あと、LINE公式アカウントと連携するのもおすすめです。
チラシにQRコードを載せて“友だち追加でクーポン配布”や“予約が簡単”などの特典をつけると登録も増えやすいですし、LINEで新商品やイベントの情報も直接届けられます。お客様とのコミュニケーションも取りやすくなりますよ。
チラシにQRコードを載せて“友だち追加でクーポン配布”や“予約が簡単”などの特典をつけると登録も増えやすいですし、LINEで新商品やイベントの情報も直接届けられます。お客様とのコミュニケーションも取りやすくなりますよ。
LINEなら気軽に質問もできるし、ずっとつながっていられるから安心だね！
まとめ
チラシは効果的な集客手段ですが、適切な戦略と効果測定を行うことで、その効果を最大限に高めることができます。
デザインや配布方法、ターゲット設定を工夫し、測定結果を活かして改善を繰り返すことで、より高い集客効果を得ることができます。
また、オンライン施策と組み合わせることで、さらに広い範囲にアプローチし、より多くの人にリーチすることが可能です。
チラシの作成やデザイン、配布にお悩みの方は、プロのサポートを受けることでより効果的な施策を実施できます。
当社では、ターゲットに最適なデザインと配布戦略をご提案いたします。
詳細やお見積もりについては、以下のリンクよりお問い合わせください。
