ポスティングの基礎知識
ポスティングとは？
「ポスティング」とは、チラシ(ビラ)やパンフレット、ステッカー、マグネットなどの広告物を、特定のエリア内の住宅のポストや郵便受けに直接配布する広告手段です。テレビやラジオなどのマスメディア広告と違って、特定の地域やターゲット層に対して直接的に情報を届けることができるため、地元の飲食店や小売店、量販店、学習塾、ジム、不動産会社・工務店、各種サービス業などの集客に非常に有効です。
ポスティングがもたらす集客効果
ポスティングは、ターゲット層に直接リーチできるため、高い集客効果が期待できます。特に、地域密着型のビジネスにおいては、ポスティングによって地元住民にアピールすることで、新規顧客の獲得やリピーターの増加が見込めます。また、ポスティングはインターネット広告やテレビCMと比較して低コストで実施できるため、限られた広告予算で最大の効果を得たい企業にとって非常に魅力的な手法です。
他の広告手段と比較したポスティングのメリット
ポスティングの最大のメリットは、ターゲットエリアを絞って広告を配布できる点です。例えば、特定の地域で新店舗をオープンする場合、その地域に住む住民に対して効率的に情報を届けることができます。また、ポスティングは物理的な広告物を配布するため、視覚的なインパクトが強く、受け取った人の記憶に残りやすいという特徴があります。さらに、ポスティングは配布先のリストを詳細に管理することで、ターゲット層の属性に合わせたマーケティングが可能となります。
徳島でのポスティングの成功事例
ミッドサービスは徳島県内でポスティングシェアNo.1の実績を誇ります。ポスティングを通して、これまで多くの地元企業や店舗の集客サポートに携わってきました。ある住宅メーカーは見学会開催の前にポスティングを実施することで、来場者数が増加したとご好評いただいています。チラシにSNSやHP情報を掲載することで、配布開始後からアクセス数が増加したと嬉しい声をいただいています。ある学習塾では、ポスティングを利用することで問合せ増加に繋がりました。ポスティングは、年齢問わず各家庭にお届けできるため、お子さんがいるご家庭に効果的にリーチできるのです。ある飲食店では、ポスティングを行う度に来客やデリバリーオーダーが増加するため、定期的にポスティングのご依頼をいただいています。ターゲット層に直接アプローチすることで、高い反響を得ることができています。
ミッドサービスのポスティングの特徴
徹底した配布スタッフ教育
ミッドサービスでは、配布スタッフへの徹底した研修とサポート体制を整えています。新しくお仕事を始める配布スタッフには、配布方法やマナー、エリアの特性についての研修を丁寧に行い、ベテランスタッフが配布に同行して効率良くミスのない配布方法を指導するなど、安心して業務を開始できるようサポートします。配布スタッフと細やかなコミュニケーションを取り、不安や疑問点を解消することで、モチベーションの維持・向上を図っています。
密なコミュニケーションによる不正抑制と情報収集
ミッドサービスでは、配布スタッフとの密なコミュニケーションを重視しています。ポスティングが終了した配布スタッフは、まず電話で終了日とチラシの過不足枚数について報告を行います。その際に声の様子から体調の変化に気づくことができたり、配布スタッフが抱えている疑問や不安をヒアリングすることで、問題が生じる前に防ぐことができるよう注意を払っています。また、担当の配布エリアに新しい家ができたりお店が増えたこと、チラシ不要の貼り紙が増えていた、などの現地で確認しなければ分からない重要な情報を得る事もできます。何気ない雑談や日常会話を交わすことでお互いのモチベーション向上にも繋がり、信頼性の高いポスティングサービスを提供することができています。収集したエリア内の最新情報を共有し、より効果的な配布計画を立てることが可能となります。
不正抑制と品質向上の為の3つのチェック
ミッドサービスでは配布完了後、GPSチェック、現場チェック、返却チェックを実施しています。配布スタッフがポスティング業務を行う際、必ずGPSを携帯するよう義務付けています。住宅地図と照合して軌跡を確認し、決められた時間内・期間内に配布できているか、エリア外に配布していないか、抜けがないかなどをチェックしています。
現場チェックは、チラシが郵便受けからはみ出していないか、などGPSチェックではわからないことを確認しています。配布ルールが守られていないことを発見した場合は、すぐ配布スタッフへ指導を行っています。
配布ルールを守って配れている人にはきちんとできているとフィードバックすることで、仕事に対するモチベーションと責任感を高めることに繋がっています。
返却チェックは、配布完了後に余ったチラシが1枚でもあれば返却していただき、電話での終了報告と実際の枚数に相違がないか毎回確認を行うことです。相違がある場合は配布スタッフへ連絡し、必ず返却してもらうように指導しています。
この3つのチェックにより不正とクレームの抑制に努めています。
ポスティングを活用した効果的な集客方法
ターゲットエリアの選定と配布計画
効果的なポスティングを行うにあたってもっとも重要なのは、ターゲットエリアの選定と配布計画です。まず、ターゲットとなる地域の特性や住民の属性を分析し、最も効果的なエリアを選定します。つぎに、選定したエリアに対して、どのタイミングで、どのような内容のチラシを配布するかを計画します。この計画を基に、配布スタッフが効率的に配布を行うことで、高い集客効果が期待できます。
効果測定と改善点のフィードバック
ポスティングの効果を最大化するためには、配布後の効果測定と改善点のフィードバックが欠かせません。配布後に得られたデータを分析し、どのエリアでどの程度の反響があったかを確認します。そして、得られたデータを基に、次回の配布計画に反映させることで、より効果的なポスティングを実現します。また、依頼主様からのフィードバックを受け入れ、サービスの改善に努めています。
ポスティングで最大の集客効果を得るために
ポスティングは、限られた広告予算で最大の集客効果を得るための非常に有効な手法です。ミッドサービスのポスティングサービスは、徳島県内でシェアNo.1の実績を誇り、GPSチェック・現場チェック・返却チェックの3つのチェック体制や、配布スタッフへの研修とサポート体制、密なコミュニケーションによる不正抑制と情報収集など、質の高いサービスを提供しています。ターゲットエリアの選定と配布計画、効果測定と改善点のフィードバックを通じて、より効果的なポスティングを実現し、最大の集客効果を得ることができます。
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